过敏时不建议涂抹红霉素软膏。

红霉素软膏属于外用抗生素类药物，主要针对革兰阳性菌引起的皮肤感染，对于过敏症状无效。在未明确病因的情况下盲目使用，不仅无法改善病情，还可能导致耐药性增加。因此，如果怀疑或确认为过敏反应，应及时就医进行针对性处理。

患者若出现过敏症状，可以遵医嘱使用抗组胺药物进行治疗，如盐酸西替利嗪、氯雷他定等；也可以局部涂抹激素类药膏，如丁酸氢化可的松乳膏、糠酸莫米松乳膏等缓解不适症状。

在处理过敏时，应避免搔抓患处以防继发感染，并注意观察过敏症状的变化，以便及时发现可能发生的严重过敏反应。