突发性耳聋伴随面部水肿时，应立即前往医院就诊。
突发性耳聋是急性的、原因不明的感音神经性听力损失，而面部水肿可能是由过敏或其他疾病引起的，两者都可能导致严重的症状，因此需要尽快就医进行专业诊断和治疗。
如果患者既往有耳部感染或外伤史，可能需要排除中耳炎、鼓膜穿孔等病因导致的继发性耳聋。此外，梅尼埃病也可能引起耳鸣、眩晕等症状，需与突发性耳聋相鉴别。
面对突发性耳聋和面部水肿的症状，应避免私自使用药物治疗，以免加重病情或掩盖潜在的问题。在确诊前，应尽量保持耳道干燥清洁，并避免接触可能诱发过敏反应的物质。
