牙龈退缩根据病因可分为生理性和病理性两类。

生理性牙龈退缩通常随着年龄增长而发生，是正常的生理现象；病理性牙龈退缩可能与刷牙方式不当、牙周炎等因素有关，这些因素可能导致牙龈支持组织受到损伤。

生理性牙龈退缩一般无明显症状，不影响口腔健康。病理性牙龈退缩可导致牙根暴露，引起牙齿敏感、疼痛等症状。

可通过X线检查评估牙槽骨的高度和宽度，以确定是否存在牙槽骨吸收。还可以使用探针探测牙龈边缘的位置以及是否出现炎症反应。生理性牙龈退缩无需特殊处理，定期维护口腔卫生即可。对于病理性牙龈退缩，可以考虑应用含氯己定等成分的漱口水以减轻炎症，必要时需由专业医生进行手术修复。

患者应避免使用硬毛牙刷或过度用力刷牙，以减少对牙龈的刺激，保护牙龈健康。