颈椎按摩器对缓解症状有辅助效果，但不具有治疗作用。

颈椎按摩器通过振动、热敷等方式放松颈部肌肉，改善局部血液循环，从而减轻颈部不适的症状。但是，该设备无法直接纠正颈椎结构异常或治疗潜在疾病。若症状持续或加剧，应寻求专业医疗评估。

对于存在严重的颈椎病患者而言，此时可能会出现肢体麻木无力、行走不稳等症状，则使用颈椎按摩器可能并不能起到较好的缓解效果，甚至可能导致病情加重。

在使用颈椎按摩器时需注意控制好力度以及时间，以免引起疼痛等不良反应。此外，还应注意选择正规厂家生产的产品，并按说明书操作。