针对干眼症患者，可以遵医嘱长期使用人工泪液以缓解症状。

人工泪液是一种模仿自然泪液成分的眼药水，用于缓解干眼症引起的眼睛干燥、瘙痒等症状。对于干眼症患者而言，长期使用人工泪液可以模拟自然泪液的功能，保持眼球表面湿润，从而改善症状。但需要注意的是，如果出现视力模糊或其他不适反应，则应立即停用并向医生咨询。

在排除了干眼症等疾病的情况下，如果没有明确的症状或诊断需求，通常不建议长期使用人工泪液。因为长期过量使用可能导致角膜上皮损伤，增加感染风险。

对于存在干眼症等问题的人群，应在医师指导下合理使用人工泪液，并定期复查眼部状况。同时注意避免长时间盯着屏幕，适当休息眼睛，有助于减少干眼症状的发生。