过敏时可以使用生理盐水敷脸来缓解症状。

过敏主要是由于机体对某些物质产生异常免疫反应所致，而生理盐水是一种与人体体液浓度相同的溶液，具有维持细胞正常形态和功能的作用，不会加重过敏反应。此外，生理盐水还可以起到清洁伤口、抑制细菌生长的作用，有利于减轻炎症反应，从而达到缓解过敏的目的。

如果患者对生理盐水有过敏反应，则不能使用生理盐水敷脸。

在过敏期间，应避免接触已知过敏原，并保持皮肤干燥清洁。若过敏症状持续或加剧，应及时就医以获得适当的治疗。