颈部神经疼可能是由外伤导致的软组织损伤、颈椎间盘突出、颈部肌肉劳损、颈部感染、颈部肿瘤压迫等引起的，需根据具体因素进行针对性治疗。建议患者及时就医，明确诊断。
1.外伤导致的软组织损伤
外伤可能导致颈部软组织如肌肉、韧带等受损，引起局部炎症和水肿，从而产生疼痛。对于外伤引起的软组织损伤，首先需要冷敷以减少肿胀，然后进行适当的休息和物理治疗，严重时可能需要手术修复。
2.颈椎间盘突出
颈椎间盘突出可能会刺激或压迫邻近的神经根，导致从脖子到手臂的放射性疼痛。非手术治疗包括物理疗法、穿戴支具和服用非处方止痛药；若保守治疗无效，则需考虑微创介入治疗或开放手术。
3.颈部肌肉劳损
长时间保持一个姿势或者剧烈运动会导致颈部肌肉疲劳，进而出现酸痛的症状。一般可通过按摩、热敷等方式缓解不适症状。
必要时可遵医嘱使用布洛芬缓释胶囊、塞来昔布胶囊等药物止痛。
4.颈部感染
颈部感染是由细菌或其他病原体引起的软组织感染，这些病原体通过血液循环或直接接触传播至颈部，导致局部红肿、发热和疼痛。患者可在医生指导下使用抗生素类药物进行抗感染治疗，常用药物有阿莫西林胶囊、头孢克肟颗粒等。
5.颈部肿瘤压迫
颈部肿瘤包括良性和恶性肿瘤，当肿瘤增大并压迫周围结构时，会引起持续性的疼痛。针对颈部肿瘤的治疗方法取决于其性质，良性肿瘤通常采用手术切除，而恶性肿瘤则需联合放疗和化疗。
建议定期进行颈部MRI或CT扫描以监测病情变化，避免长时间低头玩手机或伏案工作，以免加重颈部负担。