听力筛查一只耳朵未通过可能是先天性耳聋或其他潜在的听力问题导致的。

先天性耳聋是指出生时就存在的听力障碍，可能由基因突变引起，也可能是孕期母体感染、缺氧等原因导致的。这些因素可能导致内耳结构异常或听神经发育不良，从而影响听力。未通过的耳朵可能需要进一步的诊断和治疗，如声导抗测试、耳镜检查或听力学评估。

如果婴儿存在外耳道狭窄或闭锁，也可能会影响听力筛查结果。这是因为外耳道是中耳与外界相通的通道，若发生狭窄或闭锁，则会导致声音无法正常传入中耳，进而影响听力检测结果。

在处理这种情况时，应关注受影响耳朵的具体原因，并建议患者及时就医以获得适当的诊断和治疗。必要时，可通过助听器或植入式听觉设备来改善患者的听力状况。