耳朵堵塞、耳鸣可能是因为耳屎过多、外耳道炎、中耳炎、胆脂瘤等。建议患者及时前往医院进行检查，明确病因后针对性治疗。

1、耳屎过多：若患者耳道分泌物过多，而排出时受到阻碍，就可能会导致耳朵堵塞。当患者在洗澡或洗头时，耳朵进水后耳屎会膨胀，从而引起耳鸣等症状。建议患者日常注意耳道卫生，洗澡及洗头时避免耳朵进水;

2、外耳道炎：由于细菌、真菌侵犯外耳道皮肤、皮下组织，引起炎症，炎性因子刺激局部可导致肿胀，堵塞外耳道，就会出现耳鸣的症状，还可伴随耳痒、疼痛等。建议患者在医生指导下进行抗真菌治疗，如使用复方硝酸咪康唑软膏、克霉唑软膏等药物;

3、中耳炎：由于细菌、病毒侵犯中耳，引起咽鼓管逆行性炎症，病原体刺激鼓室丛，导致中耳分泌物增加，从而出现耳鸣现象。建议患者在医生指导下服用抗生素治疗，如阿莫西林胶囊、头孢克肟分散片等药物;

4、胆脂瘤：由于患者长期耳道进水或者是炎症刺激，导致上皮细胞化生，角化物积聚，形成胆脂瘤，可出现耳朵堵塞、耳鸣的症状。建议患者及时就诊进行手术治疗，如内镜或显微镜下乳突根治术等。