口腔扁平苔藓可能是由遗传因素、精神因素、内分泌紊乱、免疫异常、感染因素等引起的，需根据具体因素进行针对性治疗。建议患者及时就医，明确诊断。

1.遗传因素

由于家族中存在相关病史，可能导致个体易感性增加，从而引起口腔扁平苔藓。对于由遗传因素引起的口腔扁平苔藓，可以遵医嘱使用维A酸类药物进行治疗，如异维A酸、阿维A酯等。

2.精神因素

当患者长期处于焦虑、紧张的状态时，可能会导致自主神经功能紊乱，进而诱发口腔扁平苔藓的发生。针对由精神因素所致的口腔扁平苔藓，可配合医生通过心理疏导的方式缓解压力，减轻不适症状。

3.内分泌紊乱

内分泌紊乱会导致体内激素水平失衡，影响细胞生长和分化，从而增加患口腔扁平苔藓的风险。调整生活习惯，保持规律作息，有助于改善内分泌状况。必要时，可在医师指导下服用雌激素替代疗法或孕酮类药物进行调理。

4.免疫异常

免疫异常可能导致机体对自身组织产生攻击，出现炎症反应，进一步发展为口腔扁平苔藓。针对免疫异常引起的口腔扁平苔藓，可遵照医生的意见给予局部或全身免疫调节剂进行处理，如他克莫司软膏、甲泼尼龙片等。

5.感染因素

细菌、真菌或其他微生物感染可能导致黏膜受损，成为扁平苔藓的诱因之一。若感染是造成口腔扁平苔藓的原因，则需要及时就医接受相应的抗感染治疗。例如可以在医生指导下口服抗生素，如头孢拉定胶囊、盐酸左氧氟沙星胶囊等。

建议定期复查以监测病情变化，还可适当进行户外运动，如慢跑、游泳等，提高身体免疫力。