硼酸溶液外耳道炎通常是因为患者在使用硼酸溶液进行外耳道清洗时操作不当，导致硼酸溶液进入外耳道内引发炎症所致。此时会出现耳痛、听力下降等不适症状。

硼酸是一种弱酸性物质，在高浓度下具有一定的腐蚀作用。当硼酸溶液误入外耳道时，会与耳道内的组织发生化学反应，产生热量并刺激周围神经末梢，从而引发疼痛感。此外，炎症反应还会导致耳道水肿和渗出液增多，进一步加重疼痛和不适感。建议患者及时到医院就诊，以获得适当的治疗。

如果患者对硼酸过敏，则可能出现过敏性外耳道炎的症状，包括瘙痒、红肿、疼痛等，并可能伴有皮疹或荨麻疹。

需要注意的是，硼酸溶液外耳道炎是由于硼酸溶液进入外耳道引起的炎症反应，患者应避免自行使用药物进行治疗，以免加重病情或引起不良反应。