耳聋是指听觉功能部分或完全丧失，而神经性耳鸣是由于听觉神经系统异常导致听到真实声音不存在的声音。

耳聋可能由多种原因引起，如年龄增长、遗传因素、外伤、感染等。这些因素可能导致内耳结构损伤或听力传导路径受阻，影响声音信息传递至大脑听觉中枢。神经性耳鸣则与听觉系统内部异常活动有关，可能是由于听觉通路受损、血管性疾病或其他潜在健康问题引起的。耳聋患者可能会出现难以理解他人言语、需要提高音量才能听见、对高频声音敏感等症状。神经性耳鸣常表现为持续性的嗡嗡声、铃铛声或其他不自然的声音，可能伴有焦虑、抑郁等心理问题。

诊断耳聋和神经性耳鸣通常需进行纯音测听、声导抗测试、鼓室图检查以及头部磁共振成像等。这些检查有助于评估患者的听力损失程度、病变部位及性质。针对耳聋，助听器可以改善听力，严重者可考虑植入式听觉装置。对于神经性耳鸣，常用治疗方法包括认知行为疗法、松弛训练及镇静剂等非处方药物。

建议定期进行听力检测以监测任何变化，避免长时间暴露于嘈杂环境，使用耳机时调整音量不超过60%最大输出。