牙龈凸起白色硬包、疼痛的症状可能由多种疾病引起，其中牙周病是一个常见的可能性因素。

牙周病是由牙菌斑生物膜引起的牙周支持组织的慢性感染性疾病，其致病菌产生的毒素会刺激牙龈组织，导致局部出现白色硬结节，并伴随红肿、疼痛等症状。此外，还可能出现深牙周袋、咀嚼困难等情况。因此，针对牙龈凸起白色硬包及疼痛症状，考虑牙周病的可能性较大，需要到医院口腔科进行详细检查确诊。

除了牙周病外，牙齿过敏也可能导致牙龈凸起白色硬包且伴有疼痛。这可能是由于龋齿或牙釉质磨损导致牙髓暴露而引发的炎症反应。

在面对牙龈凸起白色硬包和疼痛时，应避免进食过硬或过冷的食物，以减少对患处的刺激。同时保持良好的口腔卫生习惯，定期到医院进行口腔检查和清洁，及时发现并治疗潜在的问题。