普通外耳道炎患者可以在医生指导下使用红霉素软膏进行治疗。
红霉素软膏是一种大环内酯类抗生素，主要通过与细菌核糖体50S亚基结合，抑制细菌蛋白质合成，从而起到抗菌作用。
由于普通外耳道炎是由细菌感染引起的，因此使用红霉素软膏可有效控制感染，缓解症状。但需注意个体差异及可能产生的过敏反应，在使用前比较好咨询专业医师。
如果患者对红霉素软膏过敏，则不建议使用此药膏进行治疗。因为该药物属于大环内酯类抗生素，具有一定的抑菌、杀菌效果，但是也可能会引发过敏反应。
在治疗普通外耳道炎时，应避免自行搔抓患处以防加重炎症或引起继发性感染。同时保持耳部清洁干燥也是至关重要的措施之一。
