采耳可以辅助缓解耳鸣和轻度耳聋的症状，但不能治愈严重的耳鸣和耳聋。
采耳能够清除外耳道中的耳垢和其他异物，改善耳道通气，进而提高听力，减轻耳鸣症状。对于轻度耳聋，其主要原因是由于暂时性耳蜗功能紊乱导致的，而采耳不会加重这种情况。
但对于严重的耳鸣和耳聋，这些症状通常是由内耳疾病、神经损伤或其他基础健康状况引起的，采耳无法解决根本原因，因此需要针对具体原因进行治疗。
如果患者存在中耳炎或外耳道感染等疾病，则不建议进行采耳操作，以免加重炎症反应。
在考虑采耳作为治疗手段时，应确保由专业人员进行，并且仅适用于清洁外耳道。对于耳鸣和耳聋，若症状持续或加剧，应及时就医以确定确切原因并接受适当治疗。
