扁平苔藓是一种慢性炎症性皮肤-黏膜疾病，通常表现为皮肤和黏膜上的扁平、紫色或白色斑块。

扁平苔藓的病因尚未完全明确，可能与遗传因素、免疫异常、环境因素等有关。这些因素导致局部组织发生炎症反应，进而形成扁平、紫色或白色的斑块。扁平苔藓的症状包括口腔内出现白色条纹、皮肤上出现圆形或椭圆形的斑块、瘙痒、疼痛以及偶尔伴随脱发等症状。

针对扁平苔藓的诊断，医生可能会建议进行活检以确认诊断；同时，还可能会推荐做血液学检查如全血细胞计数、尿液分析、粪便常规检查等来排除其他潜在的健康问题。扁平苔藓的治疗方法因人而异，一般会根据病情严重程度和个人情况制定个性化方案。

常用的治疗方法包括外用药膏如皮质类固醇、维A酸类药物、抗真菌药膏等，对于严重的病例，口服免疫调节剂如环孢素、甲氨蝶呤等也是有效的。

患者应避免使用刺激性强的化妆品或洗涤用品，保持良好的个人卫生习惯，确保充足的睡眠时间，有助于促进疾病的恢复和健康。