耳聋、耳鸣，可能是耵聍栓塞、中耳炎、神经性耳鸣、梅尼埃病等因素导致，一般建议去耳鼻喉科就诊。如果医院没有耳鼻喉科，也可考虑去内科、内分泌科、精神科等科室就诊。

1、耳鼻喉科：如果患者是因为耵聍栓塞、中耳炎、神经性耳鸣等疾病导致的耳聋、耳鸣，建议去耳鼻喉科就诊，医生通过耳镜检查，或者听力测试等，能够明确引起耳聋、耳鸣的病因，再进行相应的治疗;

2、内科：如果患者因为梅尼埃病、甲状腺功能减退症等疾病，引起的耳聋、耳鸣，建议去内科就诊，内科医生会通过问诊、听诊等，明确患者病情，再进行相应的治疗;

3、内分泌科：如果患者是因为甲状腺功能亢进症等内分泌疾病，引起的耳聋、耳鸣，建议去内分泌科就诊。内分泌科医生会通过问诊、听诊、实验室检查，给患者明确具体的病因，再进行相应的治疗;

4、精神科：如果患者患有焦虑症、抑郁症等精神疾病，导致的耳聋、耳鸣，建议去精神科就诊。精神科医生会通过问诊、听诊，以及心理测试等方式，给患者明确具体的病因，再进行相应的治疗。

另外，如果患者是因为外伤、肿瘤等疾病，引起的耳聋、耳鸣，建议去普外科就诊。外伤可导致鼓膜穿孔，进而出现耳聋、耳鸣的症状，如果是肿瘤，可导致压迫耳蜗神经或者前庭神经，出现耳聋、耳鸣的症状。如果是因为鼓膜穿孔，可通过鼓膜修补术进行治疗。