孩子出现遗传性耳聋基因突变的情况时，需要根据具体情况进行治疗。如果孩子听力正常，一般不需要特殊处理；但如果孩子听力异常，则建议及时进行药物或手术治疗。

一、原因

1.听力正常：若孩子的听力没有受到影响，并且也没有其他不适症状，通常无需担心，定期复查即可；

2.听力异常：当孩子存在听力异常情况时，可能会导致听觉神经受损，从而引起耳聋的现象发生。此时可在医生指导下使用甲钴胺片等营养神经的药物进行改善，必要时还可采取人工耳蜗植入术的方式进行治疗。

二、治疗

在日常生活中家长应避免带孩子到噪音较大的环境中生活，以免加重病情。同时还要注意做好保暖措施，避免着凉，以免影响疾病恢复。另外，在饮食上可以适当进食富含蛋白质的食物，如鸡蛋、牛奶等，有助于补充身体所需营养，促进疾病的康复。