新生儿耳聋基因筛查一般是指对新生儿进行听力筛查。通常情况下，如果新生儿出现异常情况，则需要进一步检查。

一、原因

1.正常现象：由于外界环境的噪音比较大，导致无法听到声音，从而影响到正常的听力，属于一种正常的现象，并不需要特殊治疗。

2.先天性耳聋：可能是家族遗传所造成的，也有可能是母亲在怀孕期间接触有毒有害物质过多等原因所引起的，在一定程度上会出现耳聋的情况。

二、措施

如果是由于外界环境因素的原因，可以通过佩戴助听器的方式进行改善，也可以通过人工耳蜗植入手术等方式进行处理。

如果是由于先天性耳聋所造成的，建议家长及时带患儿去医院进行详细的检查并治疗，以免延误病情。同时还要注意平时的护理工作，避免去人声比较嘈杂的地方，也要避免长时间地戴耳机。

日常生活中，要定期去医院复查，及时关注身体的恢复情况。如果出现了其他不适症状，应立即告知医生并配合医生积极治疗。