社交恐惧症的发病原因通常与遗传因素、神经生物学因素、心理因素、社会因素等有关。患者在与人交往时会出现强烈恐惧心理，并且会胡思乱想、回避现实，属于精神障碍性疾病。

1、遗传因素：如果亲属患有社交恐惧症，患者有可能会出现遗传情况。由于个人体质不同，部分人群也可能会出现隔代遗传;

2、神经生物学因素：通常与5-羟色胺、去甲肾上腺素等神经递质的功能异常，以及脑结构异常等因素有关，可能会在社交时出现持续紧张、恐惧的心理;

3、心理因素：若自身性格过于内向，且对于自身要求过高，过于完美，或经常受负面评价，以及存在焦虑症、抑郁症、精神分裂症等精神疾病，则会增加患上社交恐惧症的几率;

4、社会因素：对于部分从事高风险工作的人群，如地球员、建筑工人等，由于从小被家长要求过高，可能会因为对于自身安全感的认知以及自身能力的培养，而患上社交恐惧症。另外，部分人群存在社交恐惧症，通常与自身因素无关，多由于自身对于社会交往过于紧张所引起。

此外，还可能与自身对于酒精的耐受程度有关。由于社交恐惧症的发病原因较多，因此患者在确诊后应及时进行相应治疗，以免错误治疗而加重病情。患者可以遵医嘱服用盐酸舍曲林片、盐酸氟西汀胶囊、盐酸帕罗西汀片等药物进行治疗，还可以配合行为认知疗法、精神分析疗法等心理治疗。