耳温38度通常是指通过耳温枪测量得出的温度为38摄氏度，这种情况属于低烧状态。

正常人的体温一般在36~37摄氏度左右波动，而38摄氏度属于低烧范围。此时由于病原体侵袭机体后产生内生致热源，作用于体温调节中枢，使体温调定点上移所导致的。若不及时处理，随着病情的发展，还可能会引起高热惊厥的现象发生，所以要及时就医治疗。

耳温38度也可能是由于环境因素引起的，比如处于高温环境中或穿着过厚等非疾病原因导致的体温暂时性上升，这些情况下通常去除诱因后可自行恢复正常。

需要注意的是，在诊断低烧时应排除测量误差和其他可能的影响因素，并密切监测体温变化。患者可通过物理降温的方式缓解不适症状，如贴退热贴、酒精擦拭身体等。