疤痕药可能对新形成的表浅性疤痕有一定淡化作用，但不能完全去除已成熟的疤痕。

疤痕药通过抑制成纤维细胞活性、减少炎症因子表达等方式发挥作用，有助于抑制疤痕过度生长。但对于已经成熟的疤痕，其结构通常较为稳定，难以通过外用药物彻底改变，因此无法完全去除。对于严重的或影响功能的疤痕，建议及时就医评估是否需要其他治疗方法如激光治疗或手术切除。

针对不同类型的疤痕，选择合适的药物也至关重要。例如，硅胶贴片在一定程度上可改善增生性瘢痕，而糖皮质激素类药膏则常用于减轻瘙痒和促进成熟化。

使用任何祛疤产品前应确保皮肤无感染，并按医嘱正确使用以避免过敏反应或其他不良后果。此外，在日常生活中注意防晒，避免紫外线照射，也有助于预防色素沉着的发生。