神经引起的耳聋、耳鸣，可能是突发性耳聋、梅尼埃病、外耳道炎、耵聍栓塞等因素引起，建议患者及时前往医院的耳鼻喉科就诊，根据不同病因进行针对性治疗。

1、突发性耳聋：是一种原因不明的突发性神经性耳聋，临床上认为是各种因素导致听神经损伤，主要表现为听力下降、耳鸣、眩晕等症状，会导致神经引起的耳聋、耳鸣。在发病期间，建议患者注意休息，避免过度劳累。可遵医嘱使用甲钴胺片、银杏叶提取物注射液等药物进行治疗;

2、梅尼埃病：一般是由于内淋巴产生和吸收失衡造成的疾病，通常表现为耳鸣、眩晕、恶心呕吐及听力下降等，也会导致神经引起的耳聋、耳鸣。建议患者在医生的指导下服用甲磺酸倍他司汀片、地西泮片等药物治疗;

3、外耳道炎：可能是由于外耳道皮肤抵抗力降低，继发细菌感染引起，炎症刺激外耳道黏膜，会出现外耳道皮肤水肿、表面渗液、脱屑或瘙痒等，炎症还会刺激局部黏膜，造成神经损伤，出现耳鸣现象，从而导致神经引起的耳聋、耳鸣。建议患者在医生指导下，使用氧氟沙星滴耳液、盐酸洛美沙星滴耳液等药物进行治疗;

4、耵聍栓塞：可能是由于耵聍分泌过多，不能及时排出导致，耵聍堵塞在外耳道内，会对耳道造成一定刺激，出现神经引起的耳聋、耳鸣的情况。建议患者及时前往医院就诊，由专业医生通过耵聍钩取出法进行治疗。