毛囊炎是由细菌感染引起的炎症性疾病，与耳鸣、头痛无直接关系。使用外用药物治疗毛囊炎并不会对耳朵和头部产生影响，也不会引起上述不适症状。
如果患者在使用药物过程中出现耳鸣和头痛等症状，可能是其他原因引起的，建议及时就医进行进一步检查和诊断。
若患者在使用抗生素类软膏时出现耳鸣和头痛的症状，则可能与用药无关，而是由耳部疾病或神经血管性头痛等原因导致的。这些情况下，应立即停用，并寻求医生帮助以确定具体原因。
在治疗毛囊炎的过程中，应注意个人卫生，避免过度刺激皮肤，以免加重不适症状。同时，注意休息，保证充足睡眠，有助于身体恢复。
