外耳道炎伴有耳朵疼痛时，应首先减少掏耳朵次数，并且不要使用尖锐器具挖耳朵，以免加重损伤。

频繁掏耳朵可能会导致外耳道皮肤受损，进一步诱发或加重外耳道炎的症状，如瘙痒、红肿等。

此外，不当的操作也可能引起继发性感染，加剧疼痛症状。因此，不建议使用尖锐器具挖耳朵，若存在不适症状可及时就医处理。

如果患者在治疗过程中出现耳闷、听力下降等症状，则需警惕鼓膜穿孔的发生。这可能与炎症向内侵犯有关，需要及时告知医生以调整治疗方案。

在诊断外耳道炎后，患者要避免接触水源，以免水进入耳道而加重感染。同时还要保持耳部干燥清洁，避免使用棉签或其他硬物清理耳道，以免刺激耳道黏膜，影响病情恢复。