颈椎病通常需要综合治疗才能达到较好的效果，单靠膏药可能难以根除。

颈椎病是因颈椎结构改变压迫神经、血管而引发的一系列症状，病因多样且涉及多种因素，单纯依靠外用膏药难以完全消除病因及症状。该疾病需要针对不同阶段和具体表现进行针对性治疗，如物理疗法、手术等，以减轻症状并预防进一步恶化。

对于轻微的颈部肌肉劳损或急性期疼痛，适当使用止痛类膏药可缓解不适。但若为严重的椎间盘突出、韧带增厚等情况，则需遵医嘱考虑微创介入治疗或开放性手术的方式处理。

在治疗颈椎病的过程中，患者应注意避免长时间低头玩手机或伏案工作，以免加重病情。同时应定期复查，以便及时发现并处理疾病的进展。