按摩枕在一定程度上可以辅助缓解颈椎病，但并不能完全治愈颈椎病。

按摩枕通过振动、滚珠等机械作用促进局部血液循环，放松紧张的肌肉，从而减轻疼痛和僵硬感。对于轻度至中度的颈椎病患者，适当的按摩可改善症状，但如果存在严重的骨骼畸形或其他并发症，则需及时就医进行针对性治疗。

针对重度颈椎病或急性发作期的患者而言，使用按摩枕可能会加重病情或引起不良反应。

需要注意的是，在使用按摩枕时，应避免长时间固定在同一位置，以减少皮肤压伤的风险，并且不宜在饭后立即使用，以免影响消化吸收功能。