扁平苔藓的症状和危害可能是由遗传因素、自身免疫异常、慢性感染、精神神经因素或药物副作用等引起的，需根据具体因素进行针对性治疗。建议患者及时就医，明确诊断。

1.遗传因素

由于遗传基因突变导致皮肤黏膜组织出现炎症反应，从而引起扁平苔藓。患者可遵医嘱使用他克莫司软膏、吡美莫司乳膏等进行局部抗炎治疗。

2.自身免疫异常

当机体受到某些刺激后发生异常免疫应答，产生针对自身组织的抗体，攻击并破坏扁平苔藓患者的皮肤细胞时，可能会诱发扁平苔藓的发生。患者可在医生指导下服用甲氨蝶呤片、环孢素软胶囊等免疫抑制剂来控制病情的发展。

3.慢性感染

若患者存在幽门螺杆菌感染或其他慢性感染性疾病，在特定条件下可能导致局部微环境改变，促进扁平苔藓的发生。根除幽门螺杆菌感染可能有助于减轻扁平苔藓的症状。例如，患者可以遵照医生的意见采用四联疗法，即联合使用阿莫西林胶囊、克拉霉素片、奥美拉唑肠溶片以及胶体果胶铋胶囊等药物进行治疗。

4.精神神经因素

长期处于高度紧张状态或经历重大心理创伤可能导致大脑皮层功能紊乱，进而影响内分泌系统正常工作，间接促使扁平苔藓的发生。患者可通过心理咨询或放松训练如冥想缓解压力，改善症状。

5.药物副作用

部分药物成分可能会诱导表皮基底层黑素细胞过度增殖，形成角化过度斑块，进一步发展为扁平苔藓。停用相关药物是解决此类问题的关键。如果无法停药，则需及时告知医生调整用药方案，以减少不良反应。

建议定期监测皮肤变化，以便早期发现病变部位的变化。必要时，还可配合医生通过活检的方式取下小部分病变组织进行病理学检测，能够判断是否存在恶变的情况。