天生白皮肤白头发可能是由遗传因素、白癜风、白化病、甲状腺功能亢进症等引起的，需根据具体因素进行针对性治疗。建议患者及时就医，明确诊断。

1.遗传因素

先天性色素缺失或减少是由基因突变引起的，导致黑色素合成不足，从而表现为皮肤和毛发颜色浅。针对遗传性皮肤白斑，可遵医嘱使用他克莫司软膏、吡美莫司乳膏等药物进行治疗。

2.白癜风

白癜风是一种自身免疫性疾病，由于机体免疫系统攻击自身的黑色素细胞，导致黑色素合成减少，进而引起皮肤出现白斑。对于白癜风患者，可在医生指导下通过紫外线照射促进黑色素形成，改善病情。

3.白化病

白化病是由于酪氨酸酶缺乏或功能减退所致的常染色体隐性遗传病，使黑色素不能正常合成，导致皮肤、毛发色素减低。白化病通常无法治愈，但可通过配戴墨镜保护眼睛免受强烈阳光照射，以及使用遮阳伞等方式减轻症状。

4.甲状腺功能亢进症

甲状腺功能亢进症时，甲状腺激素水平升高刺激黑色素细胞活性增强，产生过多的黑色素，导致皮肤变黑。甲亢患者可以遵照医生的意见服用抗甲状腺药如丙硫氧嘧啶、甲巯咪唑等控制甲状腺功能异常。

建议定期进行皮肤检查以监测任何变化。必要时，可能需要进行血液检测以评估甲状腺功能或其他相关指标。