血小板计数为0时，应立即前往血液科就诊以获得治疗。

血小板计数为0可能导致严重出血，需要紧急医疗干预。血液科医生能够评估患者的凝血状态，并制定适当的治疗计划，包括输注血小板或其他凝血因子替代疗法。在某些情况下，骨髓移植或免疫调节治疗也是必要的。

若患者既往有自身免疫性疾病、巨球蛋白血症等病史，则可能因疾病进展导致血小板减少。此外，还可能是由于化疗药物引起的骨髓抑制作用导致血小板生成减少。

面对血小板减少的情况，患者应注意避免剧烈运动以及进行任何可能增加出血风险的行为，同时保持良好的口腔卫生，避免牙龈出血。