合肥市第四人民医院就医指南

就诊者（自助机、窗口、预约挂号）→相应楼层签到→对应候诊区等待叫号→对方医生接诊→开具检查单→缴费→到相应科室检查→检查归来签到→诊间打印病历→药房取药/检查→离院/服务台办理

公交路线：

乘坐10路，158路，129路，121路，118路，108路，102路到市第四人民医院站（沿黄山路由东向西方向行驶），或10路，162路，158路，129路，121路，118路，108路，102路，T453路稻香村站（沿黄山路由西向东方向行驶）下。

外地人员乘公交来我院可参考以下路线：

火车站 ：乘 681路(1站) / 701路(夜间车)(1站) / 683路(1站) / 504路(1站) / 682路(1站) 到 中绿广场，转乘 149路(12站) / 119路(13站) / 10路(14站) / 129路(16站) 到 合肥学院 站下车。

火车南站：乘108路（12站）到 合肥学院 站下车。

合肥新桥国际机场：乘机场大巴在东陈岗站或黄山路站下，转乘10路、129、108、121、158均可到达。

南门换乘中心 ：乘 1路(7站) 到 中国科技大学， 转乘 129路(2站) / 121路(2站) / 118路(2站) / 10路(2站) / 108路(2站) / 158路(2站) 到 合肥学院 站下车。

新亚汽车站 ：步行至夏园路，乘 10路(11站) / 129路(13站) 到 合肥学院 站下车。

火车西站 ：乘 136路(7站) 到 合肥科技馆 ，转乘 158路(1站) / 129路(1站) / 118路(1站) / 10路(1站) / 121路(1站) 到 稻香村站下车。

市府广场 ：乘 129路(9站) / 121路(9站) 到  合肥学院 站下车。

自驾路线：

南一环路：上肥西路向南，左转上黄山路，向东约200米处掉头，前行约50米，到达我院。

南二环路：上合作化路高架，至黄山路出口下，前行过肥西路口，继续前行约200米处掉头，前行约50米，到达我院。

金寨路：上黄山路向西约200米。

为了进一步方便患者挂号，节省患者的候诊时间，我院本着以病人为中心的服务宗旨开展多种形式预约挂号工作。具体预约方式如下：

一、预约挂号方式包括健康合肥APP预约、健康合肥微信公众号预约、健康合肥支付宝生活号预约、现场指导预约。

（一）手机APP预约：患者可通过手机下载APP“健康合肥”（需实名制注册），按照APP指导的操作流程进行对应专家预约并缴费。预约成功后，系统将发送成功短信通知告知患者前来我院就诊事宜。

（二）微信公众号预约：患者可以关注“健康合肥官方公众号”，关注成功后领取居民电子健康卡，方可于微信“健康合肥”公众号内使用“预约挂号”功能。预约缴费成功后，系统将发送成功短信通知告知患者前来我院就诊事宜。

（三）支付宝生活号预约：患者可在支付宝首页搜索“健康合肥”进入生活号，关注成功后领取居民电子健康卡，方可于支付宝“健康合肥”生活号内使用“预约挂号”功能。预约缴费成功后，系统发送成功短信通知告知患者前来我院就诊事宜。

（四）现场指导预约：患者可前往门诊导诊台以及相关预约指导窗口，由工作人员指导进行预约操作。

二、患者必须按照每位专家出诊时间进行预约，每位专家每日预约一定号源，约满为止，其它号源留作窗口挂号，具体情况以医务科下达的门诊医生排班为准。

三、预约挂号实行7天预约制，放号时间为每日中午12:00，可以提前预约7天的号，每日16点之后停止预约次日的号。

四、预约挂号实行实名制，如电话、姓名等内容必须填写真实信息，否则无法确认。

五、预约挂号成功后,您的挂号信息即存储到医院的挂号系统中,请在预约成功15分钟之内，于线上支付挂号费用，并于当日直接至所约诊室签到就诊。

六、预约成功后，如不能按时来院就诊，请在就诊前一天16：00之前在手机上取消此预约，挂号费用将原路返回，此预约号作废，转给现场挂号患者使用。如未及时取消，将无法退号。

七、因专家号资源有限，预约成功后，如不能按时就诊，请及时取消预约；每月累计3次爽约将被列入违约名单，无法进行下次预约。

八、我院保留对预约者的审查权。对于恶意预约挂号者（随意预约、贩卖专家号），我院将取消其预约资格。

九、预约不另外收费。挂号费可能由于专家职称调整而发生变化，以当日收费为准。

十、由于存在专家临时请假的情况，因此不保证预约的专家在就诊当日一定出诊。遇此情况，我院会安排其他相同资历的专家替代出诊。请注意专家门诊时间调整通知或进行电话咨询。

十一、我院保留对以上条款的解释权，并可以在适当的时候对相应的条款进行修改。

十二、我院部分门诊号源比较紧张，如果您当次没有挂上号，或者仅仅是简单咨询，可以登录“合肥四院互联网医院患者端”，与医生进行初步沟通。关注“合肥四院”微信公众号，点击右下角底部菜单“智慧医院”即可进入互联网医院。

住院办理流程

病家持当日住院申请单→到门诊一楼总服务台→护士登记住院相关信息,填写住院号,检查异物,测量生命体征→不合作病人，由工作人员先送入病区，家属补办住院手续→办理医保相关手续

病家持当日住院申请单→到门诊一楼总服务台→护士登记住院相关信息,填写住院号,检查异物,测量生命体征→合作病人，门诊一楼住院收费窗口缴费→办理医保相关手续