武汉亚洲心脏病医院就医指南

挂号――排队等候――就诊――缴费――取药/检查――住院/出院

就医须知：

门诊看诊、过号处理原则

1、请按预约时间来院取号，依预约挂号顺序叫号就诊。

2、就诊顺序， 按由挂号单上显示序号依次就诊。(从小号至大号)

3、如果过号，请与医护人员沟通，将尽快安排就诊

4、取齐结果后的患者，请至护士分诊台刷“复诊号”依次看检查结果。

5、若遇80岁以上或行动不便、残疾患者在不指定医生的情况下优先安排看诊。

6、患者突发不适或急危重症患者，将送至急诊看诊。

若您在武汉市,请参考以下乘车路线：

轻轨1号线、地铁2号线到循礼门站

汉口到武汉亚洲心脏病医院：

乘电3、615、508、706、726、549路公汽，到解放大道新华路车站下车。

汉阳到武汉亚洲心脏病医院：

乘42、524、532、535、716、808路公汽，到解放大道新华路车站下车。

武昌到武汉亚洲心脏病医院：

乘522、703、712、802路公汽，到解放大道新华路车站下车。

若您是外地患者，请参考以下乘车路线:

乘坐火车:

汉口火车站到武汉亚洲心脏病医院：地铁2号线到循礼门站下车，

或乘9、38、561、595、803路公汽,到友谊路车站下车。

武昌火车站到武汉亚洲心脏病医院：地铁4号线换乘2号线到循礼门站下车

或乘561、706路公汽,到新华路车站下车。

乘坐长途汽车：

傅家坡长途客运站：

乘703路公汽,到新华路车站下车。

金家墩长途客运站：

地铁2号线到循礼门站下车；

乘坐飞机：

您可乘坐机场大巴至新华路下车。

在武汉客运港乘坐9、207、563、595路公汽，到新华路车站下车。

由于公交线路会临时调整或变动，请您选择乘车路线时以车站站牌标示为准，以上信息仅供参考

尊敬的各位病友：

为方便您就诊、减少就诊等待时间，请您提前1-7天预约，我院预约的序号及时间为您就诊的序号及大致时间，请您提前30分钟来院取号!

我院官网预约将自2021年4月17日统一转到官方微信预约。

公众号名为（武汉亚洲心脏病医院）

温馨提示：

预约挂号温馨提示

１.我院实行实名制挂号，请按患者的身份证或户口本信息准确填写，以方便患者的报销及理赔！

２.疫情期间请大家出门前做好防护措施，根据自己的出行计划，做好分时段预约，按照预约时间提前三十分钟取号，过号延期安排就诊，如上午号11:30未取，下午号16:30未取，则自动作废。

３.为了避免交叉感染，来院后请注意避免人员聚集，如遇收费，取药排队，请与周围等候的人保持1.5米以上的距离。

４.如有特殊情况下不能按时就诊，请于预约时间前一小时取消，否则无法退号，并且系统将记录违约！

附：取号流程 (注：已付挂号费的患者取号时不会再扣挂号费!)

有诊疗卡 凭诊疗卡在一楼自助取号机上取号后上二/三楼候诊;

无诊疗卡 首次来院患者凭患者身份证在一楼自助机或挂号柜台 办卡后取号;

预约咨询电话：400-888-4027 （全国免长途费 ）  

尊敬的病友;

非常感谢您选择武汉亚洲心脏病医院就医!

为了使您快捷、顺利、安全地完成您的就医过程，恳请您浏览门诊就医流程，认真阅读以下内容：

1、凡来我院就诊人员须持门诊病历， 实名就诊， 不能相互借用及串用， 若由此导致不良后果，由患者自行承担责任。

2、整洁、完整、真实的病历及相关的诊疗资料是您所患疾病的健康档案，是您处理医疗相关问题的重要依据，为了使您在诊疗过程中我们能为您提供高效、便捷、连续的服务，请妥善保管病历。

3、就诊过程中请妥善保管您的财务，防止丢失，警惕医托，防止上当受骗。

4、如对诊疗方案有疑问请与接诊医生联系，取药后注意药物的使用方法，药物一经发出恕不退还，如有疑问，请及时向药剂师咨询。

5、只需取药的患者为节省您的等候时间，门诊一楼大厅设有开药处可直接开处方取药。

6、婴幼儿及儿童乘坐电(扶)梯时，请家长予以照看。

1)挂号时间：7:30 —17:00，咨询电话 (027)65796888、400-888-4027。

2)门诊工作时间： 08:00 — 12:00 (12:00 以后为值班医生)

14:00 — 17:30 (17:00 以后为值班医生)

3) 咨询台：一楼设有患者服务部，专供患者咨询。

4) 专家门诊表：一楼大厅设有门诊专家及特殊门诊专家简介栏，方便病人选择医生就诊。

5) 一楼设有费用查询机、自助挂号机、自助取号机。

6) 二楼设有楼层布局示意图、收费处、入院登记处。

7) 电视屏幕：一楼电视屏幕显示挂号信息;二楼设有电视屏幕供患者查询就诊情况。

8、为了及时解决您在就诊中遇到的问题，加强医患之间的沟通，改善我们的服务态度，提高服务质量，我院全体工作人员衷心感谢您能给我们提出宝贵意见，对我们的服务有不满意之处，您可通过以下多种渠道和方式进行投诉：

1) 一楼患者服务部向接待人员说明情况。

2) 二楼大厅设有意见箱： 投递意见书。

3) 投诉电话：4008884027，我们会及时对您提出的 意见进行调查处理，2个工作日内予以回复。

住院安全须知

为了保障您的住院安全，保证您按时接受检查和治疗，住院期间请不要外出。

若您想到一、二楼咨询或散步，请您务必告知值班护士。

入院时为您佩戴的手表带,是您在住院期间的“身份证”，请勿自行取下。

蓝色手表带表示您无药品过敏情况，红色手表带表示您有药物过敏情况。

请您在住院期间着病员服。病员服与手表带的使用，可以帮助医务人员确认您的住院身份。

陪伴须知

1．留陪安排须在医生的指导下,根据您的病情需要决定。

2．留陪家属应为身体健康、有看护能力、不宜由高龄亲属承担（年龄不超过65岁为

佳）;如需外请陪护，请从正规渠道选择陪护人员。

3.   陪护人员请妥善保管个人物品，勿在室内吸烟，不得携带易燃易爆物品入院。

4．患者和陪伴人员应遵守国家法律法规和医院的相关制度，不得干扰和影响医务人员

工作。

5．留陪家属如有特殊情况需外出，请提前告知医护人员。

6 . ICU、AICU、PICU、CCU病患不需要留陪。

7.需要留陪的家属夜间可租用陪护床休息。病区护

工会填写《陪伴床申请表》交给您的留陪家属，凭此表到医院一楼欣康服务部交纳租赁费后，再将该表格交给病区护工。晚上20:00由病区助理护士或护工发放陪伴床，次日早上07:00收回。

出院流程：

尊敬的患者及家属：您好!为了能够顺利办理出院，请仔细阅读以下内容:

1．出院前一天：护士接到医生出院医嘱，会提前为您做好出院的相关宣教。

2．出院当日：当您接到护士通知后，请携带好就诊卡、出院小结、诊断证明书、住院缴费收据、医保（新农合）转诊单或审批表。（如需退款请携带银行卡及银行卡户主身份证)。

3、结账手续：请到二楼收费处10号窗口旁自助机刷卡排队，等待叫号。

医保、自费患者10-11号窗口结账。

外地、城乡居民医保、农村合作医疗患者12-16号窗口结账。

4、药房取药∶凭出院小结及结账单至17号窗口旁自助排号、取药。

5、核对药品：返回科室，责任护士核对药品。

6、安全离院：请提前归还陪伴证和钥匙,整理私人物品，行动不便者，病区免费提供轮椅。