启东市人民医院科室详情

　　启东市人民医院门诊部伴随着1949年医院的诞生而成立，历经半个世纪，几经搬迁，在历届医院党委的正确领导、全院同志的共同努力以及社会各界的热情支持下，随着社会的不断发展，门诊部不断发展壮大，面貌日新月异，已成为启东市人民医院为民服务的第一道窗口。如今，包括老专家门诊，一共开设了近30个专科、专家门诊，年门诊量达50万余人次，取得了良好的社会效益和经济效益。

　　每天各科室均由临床经验丰富的主治医师、副主任医师、主任医师专业技术人员坐诊，可以熟练地处理各科的常见病、多发病和较疑难的病症。实行病人选择医生及专科、专家门诊制度。为进一步深化医药卫生体制改革，医院实行双向转诊制度，门诊大厅设有双向转诊服务窗口，由专人负责转诊。设置了电子显示屏，公开药品、检验、治疗、检查的价格，实行了价格透明化，收费项目公开化，还配备了检验报告自助取单机，方便了患者就诊。

　　为简化医疗服务流程，提高医疗服务质量，更好地为病人提供快捷、方便的医疗服务，门诊开展了“一站式服务”，全体医护人员牢固树立“人文关怀，服务永恒”理念，在门诊大厅醒目位置设置了门诊服务台，主要提供以下服务项目：

　　①值班主任服务：倾听患者及家属对医疗保健服务质量的评价和建议，及时协调医患双方关系，为患者排忧解难；

　　②导医导诊服务：为患者指引路线，帮助患者就诊及进行各项检查，协助老弱病残和行动不便的患者就诊；

　　③预约服务：预约挂号、专家预约；

　　④方便门诊服务：为患者开各种检查申请单，为慢性病人开常规用药，提供医学咨询及健康咨询服务，检查单释疑；

　　⑤审批审核服务：承办病假证明、医保用药的审批盖章，进行医保、残疾、公费医疗的审核；

　　⑥咨询服务：提供医保政策及与医学有关的咨询，并接受电话咨询；

　　⑦便民服务：为病人提供轮椅、开水、茶杯，发放健康教育处方等服务。

　　门诊部全体医护人员用实际行动塑造白衣天使的形象，用真诚、爱心、奉献来构建和谐的医患关系，为启东市人民医院开好第一道门，把好第一道关。