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药学部简介

番禺区中心医院药剂科前身是番禺区人民医院药剂科,它始建于50年代初的方便医院,当时仅有两名配药人员,经过近60年的发展,药剂科成为由药剂科办公室、中药房、门诊西药房、中心药房、药库、门急诊静脉输液配置中心、临床药学室组成的大科室。目前,药剂科拥有药学技术人员78名,其中副主任药师5人,主管药师8人,药师41人,药士若干名。承担全院药品供应、处方调配、质量控制、信息咨询、合理用药监测、临床药学系列工作,同时负责北片社区服务中心、三堂社区服务中心、华荟社区服务中心药学质量控制工作。药剂科目前承担南方医科大学、广东药学院、广东医学院、佛山职工医学院等医药院校药学系药学专业实习生带教工作。

药学服务和医学诊疗一起日渐成为现代医院工作的两大支柱。随着患者对医疗服务要求的提高,药学关怀在医院中日益显示重要地位。我院药剂科与时俱进,努力为前来就诊的患者提供优质的药学服务,将药学关怀渗入到用药相关的环节,细心呵护每一位患者的用药健康。

安  全  关 怀

    为保证患者最大限度地享受药学专业服务,药剂科和院药事管理委员会项编制了一整套完善的管理制度。首先是对药学从业人员的准入资格作严格规定,非药学技术人员及未经培训的药学人员绝不允许从事药学技术工作。其次是,科内经常组织药学人员进行培训及继续教育,使每位药学技术人员及时更新各人的药学专业知识,以便为患者提供更多更专业的药学服务。再就是对于精神药品、麻醉药品等特殊药品制定了严格、规范的管理条例,保障患者治疗用药的安全,并为特殊患者的临终关怀提供药品保障。
    药剂科是一个关系着广大人民群众用药安全的科室,严格的制度、规范的操作守则,是药剂科得以发展的前提。为此,药剂科各个部门都制定严格的工作规章制度以及实施细则,对药剂科各部门工作实行全面质量控制。目前我院药学服务已经形成了集处方调配、药品供应、质量控制、信息咨询、合理用药监测、临床药学关怀为一体的高素质的专业药学体系,共同为前来我院诊疗的患者提供最佳的专业药学服务。

经  济 关  怀

    药品供应是否及时、安全、有效是保障药学关怀的物质基础。近年我院日门诊人数小约6000人,住院病人每日约1000人,医院常用药品超过1200多种,业务量的不断增长使我院药品供应需求量日趋增多,药品供应与调配关系着医院的正常运转。为了最大限度地保证药品供应顺畅、及时、安全,药剂科采取了多层控制措施,一是质量控制,根椐不同药品储藏需要将药库分为冷库、阴凉库、常温库等不同库区,满足各类药品的存放要求;二是对药品出入库的管理,对每种入库药品实行严格把关,坚决杜绝所有假药、劣药。
    此外,为了节省患者的药物治疗费用,最大程度享受到药物治疗的经济关怀,我院药品严格按国家药品价格政策要求,并在其统一管理下实行网上集中招标采购,使我院的药品价格在广州市各大医院中保持较低水平。

特  别  关  怀

    为了门诊让输液患者享受安全优质的服务,我院新建广东地区首家全天24小时开放的门急诊静脉输液配置中心,提供标准化和规范化的静脉药物配置服务。此外,积极配合临床科室开展患者的肠内、肠外营养制剂,为有进食困难的患者提供了营养支持,解决了临床工作中的病人营养支持方面的一大难题,为各类手术后的患者提供身体恢复所需的营养支持。

贴  心  服  务

处方调配是医院药学的传统服务内容?处方调配窗口则成为药师与患者沟通的桥梁。每个患者的用药需求都可在此得到指引,每个药师通过这个小小窗口用自己的专业知识为患者排解用药之忧,传递自己对患者的关怀,尽心尽意让患者能健康载笑而归。

疑  难  关  怀

    近年来,患者对药物治疗的要求越来越高,为解答患者在药物治疗中遇到的各种问题,让每个来我院的患者能享受到最佳的药学关怀,在西药房开设了药物咨询窗口,由本科室资深主管药师负责,开通药物咨询热线(34859960)为患者提供用药咨询服务,解答患者用药中遇到的疑问,帮助患者更详尽地了解药物使用的注意事项,掌握用药规律,提高患者用药依从性,增强药物治疗效果,让患者能放心用药,准确用药。该窗口在患者中赢得了较好的声誉。

药  后  关  怀

    作为药师,有责任通过药学服务确保患者合理用药减少药源性疾病的发生。要让患者得到全面药学关怀,就需要较全面了解患者的用药信息。为了配合国家药品不良反应监测工作,同时也为了保障患者用药的安全性,我院积极开展药物不良反应监测工作?对所有患者在使用药品过程中所遇到的不良反应及时收集、上报,定期将药品不良反应信息通报全院,提高医师用药的警觉性,保障患者用药真正安全。 

                         关   怀   承   诺 
    为了真正体现药学关怀,我院药师为病人用药前、用药过程及用药后提供了全程化的药学服务。在病人用药前,药师对病人进行用药宣传及必要的教育,让病人意识到按时用药的必要性和重要性;其次是向病人提供有关药物的信息,包括所用药品的名称、预期效果及可能承担的风险。对治疗药物,向病人提供相关的信息,包括使用指导(包括每次药物使用的量、用药间隔、用药期限)、任何对身体及精神可能产生的损伤和破坏,以及药物的失效期、保存条件、药品的生产及经销情况。对特殊的病人还要帮助选择药物剂型,决定药物剂量、制定用药方案等。要告诉病人药物可能出现的不良反应以及应急的处理方法,在药物的使用过程中要随时监测病人,选择个体化给药方案,提高药物治疗效果。用药结束后对治疗结果进行评价,并进行药物成本-效益分析。不管是预防性的、治疗性的或恢复性的,无论何时何地(包括急诊),药学服务直接面向需要服务的人群,使治疗目标得以实现。这是我们对所有在我院使用药品进行治疗的患者的承诺。

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