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广州医科大学附属脑科医院

广州医科大学附属脑科医院

别名:广州市脑科医院,广州市精神病医院,广州市精神病医院,广州精神病医院,广州精神病医院,芳村精神病院,广州脑科医院,广州市惠爱医院

三级甲等 专科医院 公立

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医院总机:12320(预约),020-81891425(总院总机),020-86601229(江村分院咨询),020-81251863(荔湾门诊部咨询)

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其它:020-81891425,020-81251863,020-86601229

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广州医科大学附属脑科医院(广州市惠爱医院、广州市脑科医院、广州市精神卫生中心)坐落于珠江南岸,白鹅潭畔,由美国医生嘉·约翰(John Kerr)于1898年创办,是华南地区最大的三级甲等脑科医院。医院占地面积8万多平方米,分设芳村总院、江村院区和荔湾门诊部,担负着广州市乃至华南地区的精神心理的医疗、教学、科研、预防、...

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就医流程
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1、初诊→分诊→挂号→科室就诊→收费处交费→取药→离院 2、复诊→挂号→科室就诊→收费处交费→取药→离院

预约须知

目前一共可以提供5种渠道的预约挂号服务,它们是: 1、拨打12320电话预约(非广州用户拔020-12320); 2、登陆网站在线预约: (1)广州市统一预约挂号服务网站http://www.guahao.gov.cn; (2)本院网站:http://www.gzbrain.cn; (3)广州市卫生局网站:http://www.gzmed.gov.cn; (4)腾讯大粤网健康频道http://www.gd.qq.com/health/dywsj.htm 3、关注“广州健康通”微信服务号预约:通过扫描“广州健康通”微信服务号二维码,或通过在微信公众号平台查找“广州健康通”微信服务号,成功关注后进行预约。 4、下载“广州健康通”手机客户端预约:通过登录http://www.guahao.gov.cn/,或者在“豌豆荚”手机APP应用平台通过“JKT”、“广州健康通”等关键字的搜索,成功下载并安装使用“广州健康通”手机客户端进行预约。 5、医院自助挂号机预约。 我院的预约挂号服务在市统一预约挂号服务提供的以上5种渠道基础上,同时还推出了门诊前台预约和诊间预约服务,以多途径、多方式满足广大市民的需求。 服务时间:全天接受预约。 实名预约:预约挂号采取实名制。预约时,须提供患者的姓名、身份证号、手机号;同时患者使用市民卡或实名登记的健康卡能获得更快捷的预约服务。对于未满14岁的儿童,需提供监护人的姓名、身份证号。 预约方法:一、电话预约。拨打12320,报患者身份证号或实名健康卡号进行预约;二、网络预约。凭患者身份证、市民卡、实名健康卡或医保卡预约(实名健康卡可直接登录);三、自助挂号机。凭患者身份证、市民卡、实名健康卡或医保卡预约。 预缴挂号费:通过网络预约和自助挂号机预约时,可使用具有银联标志的银行卡进行预缴挂号费。12320电话预约不预缴挂号费,预约患者到医院取号时再进行缴纳,窗口和自助挂号机均可缴费。 就诊取号:就诊当天,预约患者需持预约时提供的有效证件,提前半小时到医院指定窗口或自助挂号机上取号就诊。未预缴挂号费的预约患者,需完成缴费后取号就诊。超过取号时间或提供的证件和预约时不符则不能取号。如果需要挂号收费票据,请到门诊挂号窗口索取。 取消预约:因故不能按时就诊的患者,请在就诊日前一天的24时以前申请取消预约。电话预约者请致电12320办理,网络和自助挂号机预约者请上网办理。各渠道预约均可在医院窗口取消。 医生停诊告知:停诊信息以人工方式或短信形式通知,或安排相同资历的专家接诊。所有停诊信息都在广州市预约诊疗网站http://www.guahao.gov.cn/发布。 退费处理:对于已预缴挂号费的患者,成功申请取消预约或医生停诊导致预约失效,预约系统会将已收取的费用退至患者的预约时的支付账户,并以短信方式通知患者。 预约限制:为防止恶意占用号源,系统对预约次数进行限制管理,具体规则如下: (1) 预约每天不能超过2次; (2) 预约每月不能超过6次; (3) 3个月爽约次数累计不能超过3次; (4) 每天申请取消预约不能超过2次。 更多挂号信息,请咨询12320、81580392或登录http://www.guahao.gov.cn/了解。 拔打12320查询挂号信息只收取基本通话费。

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