北京大学国际医院

北京大学国际医院座落在北京市昌平区中关村生命科学园的北京大学医疗城内，是北大医疗城的旗舰项目。医院以建设国际一流医院，领跑医疗体制改革为使命，由北京大学和方正集团共同投资兴建，性质为非营利性综合医院。 作为北大医学部第九家附属医院，北京大学国际医院在医疗、教学和科研方面得到了北京大学医学部及其附属医...

医院总机：总机：010-69006666

地址：北京市昌平区中关村生命科学园生命园路1号

导医咨询台――预检分诊――挂号――候诊――就诊――交费――取药/检查――离院

门诊预约须知 一、预约渠道： 门诊实行全预约制就诊，可通过微信公众号、114、自助机、电话（69006900转0）、诊间预约、官网等方式预约挂号。 二、预约时间范围： 1、所有渠道均可预约未来7天门诊号，每天上午7:00开放第七天的号源。周六上午常规开放半天门诊，具体出诊信息请参考北京大学国际医院微信公众号预约挂号界面。节假日期间急诊、发热门诊24小时开放；儿科急诊、妇产科急诊、眼科急诊、耳鼻喉头颈外科急诊、口腔颌面外科急诊等专科急诊均不开放。 2、当日上午号源于11：00停止预约；当日下午号源于16：00停止预约。 三、预约就诊： 请按预约时间提前到医院报到就诊；就诊单元内（上午、下午）此号有效；不按时就诊的患者，医院不再安排就诊及退费。 四、预约实名制： 为保证患者就医安全、维护医院正常医疗秩序，所有渠道均采取实名制注册预约，请如实提供就诊人员的真实姓名、有效证件号（身份证、军官证、护照）、性别、电话、手机号码等基本信息。 五、预约取号： 1、预约成功后，患者于就诊当日携带本人有效证件（医保患者持医保卡、自费患者持身份证等有效证件）、预约识别码取号，同时验证预约信息（核对与预约登记实名信息一致的本人有效证件和预约识别码），如验证不符则医院不能提供相应的诊疗服务。 2、取号地点：北京大学国际医院各诊区自助机。持现金患者可至人工收费窗口取号。 3、取号时间：建议患者按照预计候诊时间提前30分钟取号；上午就诊患者，截止取号时间11：30；下午就诊患者，截止取号时间16：30。 六、取消预约： 由于预约资源有限，建议预约成功后按时就诊，如不能按时就诊，请于就诊当日9：30前取消当日上午号源；就诊当日14：30前取消当日下午号源。 七、医生停诊： 如遇特殊情况医生停诊，给您造成的不便敬请谅解。医生临时停诊，系统将会以短信形式通知您，请您保持电话畅通，同时请您关注微信公众号中 “医院信息-停诊通知”。 八、爽约处理： 1、如预约成功后患者当日未能就诊，且未在规定时间范围内取消预约号即为爽约。 2、90天内同一患者ID爽约3次，将进入我院预约挂号黑名单。此后90天内将取消其预约挂号资格，即进入黑名单期限为90天，90天后可再次进行预约挂号。 九、预约限制： 同一患者实名（有效证件号）在我院同一科室、同一诊次只能预约1次；在同一科室、同一就诊日预约总量不可超过2次。 门诊退号须知 一、已取号、已就诊： 需要通过医生在医生工作站删除本次就诊所有信息，再凭挂号条到窗口办理退号手续。 二、已取号、未就诊： 直接凭挂号条于就诊当日17:00前到窗口办理退号手续。 三、已预约、未取号： 上午号源于就诊当日上午9：30之前，下午号源于就诊当日下午14：30之前原渠道取消；当日17：00前可到收费窗口退号。如遇无法来院请参照爽约处理内容。 门诊缴费须知 一、缴费渠道及方式： 医保及自费患者均可至院内自助机通过微信、支付宝、预付费卡等方式缴费、自费患者还可通过我院微信公众号自助缴费，使用现金患者须到窗口缴费。 二、办理时间： 同门诊出诊时间，结算后请您妥善保管打印的收据以及盖章的处方、检查申请、治疗单，如需退费，请提交相关手续。 门诊退费须知 交费后有退费需要请到收费窗口，并根据不同的退费情况提供所需单据。 一、 退检查、治疗、化验、CT、核磁等费用时需具备： 1、 原交费收据发票； 2、 盖过收费章的原申请单； 3、 如使用银行卡缴费的，需要携带交费时使用的银行卡及卡单。 二、 退药费需具备（仅支持已缴费、未拿药）： 1、 原交费收据发票； 2、 原处方； 3、 如使用银行卡缴费的，需要携带交费时使用的银行卡及卡单。 三、办理时间：同门诊出诊时间。 四、退款方式：原方式返还。